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Política de Privacidade

A TÁXI DUKARECA, com sede em São Paulo – SP, responsável pelo site taxidukareca.com.br, tem o compromisso com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos usuários ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.

1. Controlador dos dados

Para fins da legislação de proteção de dados, a TÁXI DUKARECA atua como Controladora dos dados pessoais coletados através do site.

Site: https://taxidukareca.com.br
E-mail: contato@taxidukareca.com.br
WhatsApp: (11) 98410-7045
Formulário de atendimento: https://taxidukareca.com.br/atendimento/

2. Dados pessoais coletados

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou coletados automaticamente durante a navegação no site.

Dados fornecidos pelo usuário

Ao preencher formulários ou entrar em contato conosco, podemos coletar:

  • Nome

  • Telefone

  • WhatsApp

  • E-mail

  • Conteúdo da mensagem enviada

  • Outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário

Essas informações são coletadas principalmente através do formulário disponível na seção de Orçamento e Atendimento. 

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:

  • Endereço IP

  • Localização aproximada

  • Tipo de navegador

  • Dispositivo utilizado

  • Páginas acessadas

  • Tempo de navegação

  • Dados de interação com anúncios

Essas informações são coletadas por meio de cookies e ferramentas de análise.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Responder solicitações enviadas pelos usuários

  • Realizar atendimento ao cliente

  • Fornecer informações sobre serviços da AW Táxi

  • Enviar propostas comerciais

  • Enviar comunicações institucionais

  • Enviar campanhas promocionais e marketing

  • Enviar mensagens informativas ou promocionais por e-mail

  • Enviar comunicações por WhatsApp

  • Melhorar a experiência de navegação no site

  • Analisar métricas de acesso e comportamento dos usuários

  • Realizar campanhas de publicidade digital e remarketing

O tratamento dos dados pessoais pela AW Táxi ocorre com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Consentimento do titular

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares

  • Legítimo interesse da empresa

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias

O consentimento poderá ser revogado pelo usuário a qualquer momento mediante solicitação.

5. Compartilhamento de dados

A AW Táxi não comercializa dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta política, incluindo:

  • Plataformas de análise de dados

  • Ferramentas de marketing digital

  • Plataformas de envio de e-mail marketing

  • Ferramentas de automação de WhatsApp

  • Autoridades legais quando exigido por lei

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e analisar o uso da plataforma.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário.

Eles podem ser utilizados para:

  • funcionamento do site

  • análise de tráfego

  • personalização de conteúdo

  • publicidade direcionada

7. Ferramentas utilizadas no site

O site pode utilizar ferramentas de terceiros que coletam informações de navegação:

Google Analytics

Ferramenta de análise de tráfego utilizada para entender o comportamento dos usuários no site.

Google Ads (Pixel / Tag)

Utilizado para mensuração e otimização de campanhas publicitárias.

Meta Pixel

Ferramenta utilizada para análise de conversões, remarketing e personalização de anúncios nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram).

Essas plataformas podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para coleta de dados.

8. Armazenamento e segurança dos dados

A AW Táxi adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar anonimização ou exclusão dos dados

  • Solicitar portabilidade dos dados

  • Revogar consentimento

  • Solicitar informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, o titular pode entrar em contato através do e-mail:

📧 contato@taxidukareca.com.br

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias nos serviços.

Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente.